Twinmotion support en veelgestelde vragen

Momenteel worden de Oculus Rift, HTC Vive en Windows Mixed Reality ondersteund voor live Virtual Reality. Daarnaast worden alle smartphone VR brillen (zoals bv. Google Cardboard) ondersteund voor mobiel gebruik (geen live updates aan uw model mogelijk).

Twinmotion is real-time visualisatiesoftware van Epic Games. Met Twinmotion zet u een 3D-model snel om in een professionele presentatie.

U kunt onder andere realistische afbeeldingen, animaties, panorama’s, 360°-video’s, VR-presentaties en interactieve presentaties maken. Twinmotion wordt veel gebruikt voor architectuur, interieurontwerp, tuinontwerp, stedenbouw en productpresentaties.

Twinmotion werkt samen met veel bekende CAD-, BIM- en 3D-programma’s. Voorbeelden zijn:

SketchUp Pro
Vectorworks
Revit
Archicad
Rhino
3ds Max
Navisworks
SOLIDWORKS
Allplan
BricsCAD
RIKCAD

Via Datasmith Direct Link kunt u modellen uit veel van deze programma’s synchroniseren met Twinmotion. Wijzigingen in het oorspronkelijke model kunnen daarna opnieuw worden bijgewerkt in de Twinmotion-presentatie.

Twinmotion is gratis voor studenten, docenten, onderwijsinstellingen, hobbygebruikers en bedrijven met een bruto jaaromzet tot 1 miljoen Amerikaanse dollar.

Bedrijven met een hogere omzet hebben een betaald Twinmotion-seat abonnement nodig. Ook voor toegang tot Twinmotion Cloud is een betaald abonnement nodig.

Een betaald Twinmotion abonnement is nodig wanneer:

Uw bedrijf meer dan 1 miljoen Amerikaanse dollar bruto jaaromzet heeft.

U Twinmotion Cloud wilt gebruiken.

U een zakelijke Twinmotion-seat met updates en centraal licentiebeheer nodig heeft.

Het betaalde abonnement bevat gedurende één jaar upgrades, documentatie, leerbronnen, toegang tot de community en Twinmotion Cloud

De gratis versie bevat de belangrijkste Twinmotion-functies. Een betaald abonnement is vooral interessant wanneer u Twinmotion Cloud wilt gebruiken of wanneer uw organisatie boven de omzetgrens valt.

Met Twinmotion Cloud kunt u presentaties online publiceren. Uw klant hoeft geen Twinmotion te installeren en hoeft ook geen grote bestanden te downloaden. Dat maakt het betaalde abonnement vooral interessant voor professionele klantpresentaties en samenwerking

Twinmotion Cloud is een online dienst voor het publiceren en delen van interactieve Twinmotion-presentaties en panoramasets.

U uploadt de presentatie naar een beveiligde online omgeving. Daarna kunt u deze delen via een webadres, QR-code of insluitcode voor een website. De ontvanger opent de presentatie via een internetbrowser.

Via Twinmotion Cloud kunt u onder andere delen:

Interactieve presentaties
Panoramasets
Verschillende ontwerpvarianten
Materiaal- en kleurkeuzes
Interieur- en exterieurpresentaties
Projectpresentaties voor klanten en collega’s

De presentatie blijft interactief. De klant kan bijvoorbeeld rondkijken, verschillende standpunten bekijken of beschikbare ontwerpvarianten vergelijken.

Nee. De klant hoeft Twinmotion niet te installeren.

Een Twinmotion Cloud-presentatie wordt via een internetbrowser geopend. De presentatie wordt online verwerkt, waardoor de klant geen zware computer of krachtige grafische kaart nodig heef

Ja. Twinmotion Cloud maakt voor iedere gepubliceerde presentatie of panoramaset een deelbare hyperlink en QR-code aan.

U kunt de QR-code bijvoorbeeld gebruiken op een presentatiebord, brochure, offerte of projectpagina.

a. Voor Twinmotion Cloud-presentaties en panoramasets is een HTML-insluitcode beschikbaar.

Daarmee kunt u de online presentatie op een website of projectpagina plaatsen. De bezoeker kan de presentatie vervolgens vanuit de webpagina openen

Ja. Met configuraties kunt u verschillende varianten van een project binnen één presentatie tonen.

U kunt bijvoorbeeld verschillende materialen, kleuren, meubels, indelingen of productuitvoeringen laten vergelijken. Dit is handig tijdens ontwerpbesprekingen en klantpresentaties.

Ja. Met configuraties kunt u verschillende varianten van een project binnen één presentatie tonen.

U kunt bijvoorbeeld verschillende materialen, kleuren, meubels, indelingen of productuitvoeringen laten vergelijken. Dit is handig tijdens ontwerpbesprekingen en klantpresentaties.

Bij real-time rendering ziet u wijzigingen vrijwel direct. Dit is ideaal tijdens het ontwerpen en presenteren.

De Path Tracer berekent licht en reflecties uitgebreider. Hierdoor kunnen beelden realistischer worden, maar het berekenen duurt langer en stelt hogere eisen aan de grafische kaart.

Voor dagelijks werken en animaties wordt meestal de real-time weergave gebruikt. Voor hoogwaardige eindbeelden kan de Path Tracer interessant zijn.

Nee. De Path Tracer wordt op macOS niet ondersteund.

Mac-gebruikers kunnen wel Twinmotion gebruiken en real-time visualisaties, animaties en presentaties maken. Houd er rekening mee dat sommige functies, waaronder Path Tracer en VR-modus, alleen op Windows beschikbaar zijn.

Ja. Twinmotion ondersteunt zowel Intel-processors als Apple Silicon-processors uit de M-serie.

Vanaf Twinmotion 2025.1 wordt Twinmotion als universele Mac-applicatie geleverd. Daardoor kan het programma rechtstreeks op Apple Silicon-processors draaien.

Voor Twinmotion 2026.1 is Xcode op macOS vereist.

Xcode is gratis verkrijgbaar via Apple. Na de installatie moet Xcode minimaal één keer worden geopend om de licentievoorwaarden te accepteren en de benodigde onderdelen te installeren.

Voor Twinmotion 2026.1 is Xcode op macOS vereist.

Xcode is gratis verkrijgbaar via Apple. Na de installatie moet Xcode minimaal één keer worden geopend om de licentievoorwaarden te accepteren en de benodigde onderdelen te installeren.

Twinmotion vraagt vooral veel van de grafische kaart. Voor kleine en middelgrote projecten kan een moderne computer met een geschikte videokaart voldoende zijn.

Voor grote projecten, hoge resoluties, VR, Lumen en Path Tracer is een krachtiger workstation nodig. Controleer daarom vooraf altijd de actuele systeemeisen.

Ja. SketchUp Pro kan via de Datasmith Exporter worden gekoppeld aan Twinmotion.

Daarmee kunt u het SketchUp-model naar Twinmotion sturen en later bijgewerkte modelinformatie synchroniseren. De Datasmith Exporter moet apart worden geïnstalleerd wanneer deze nog niet beschikbaar is.

Ja. Vectorworks beschikt over een geïntegreerde Datasmith-koppeling.

Hiermee kunt u een Vectorworks-model synchroniseren met Twinmotion. Materialen, objecten en de modelstructuur kunnen daarbij zoveel mogelijk behouden blijven.

Ja. Revit kan rechtstreeks met Twinmotion worden gekoppeld.

In recente Revit-versies is de Datasmith-functionaliteit ingebouwd. Sommige Autodesk-abonnementen bevatten bovendien toegang tot Twinmotion for Revit. De exacte mogelijkheden kunnen verschillen per Revit-versie en Autodesk-abonnement.

Ja. Twinmotion kan gegevens uit verschillende bronnen binnen één project samenbrengen.

U kunt bijvoorbeeld een gebouwmodel uit Revit combineren met terreingegevens, objecten uit SketchUp en aanvullende modellen uit Rhino of 3ds Max.

In veel gevallen blijven de Twinmotion-materialen en toegevoegde elementen behouden wanneer u het oorspronkelijke model opnieuw synchroniseert.

Het is wel belangrijk dat de structuur en namen in het bronmodel zo stabiel mogelijk blijven. Wanneer objecten worden verwijderd, vervangen of volledig anders worden georganiseerd, kunnen bepaalde koppelingen verloren gaan.

Twinmotion is vooral bedoeld voor visualisatie en presentatie. Het is geen volledig CAD- of BIM-modelleerprogramma.

Eenvoudige objecten en terreinaanpassingen zijn mogelijk, maar het hoofdmodel maakt u doorgaans in programma’s zoals SketchUp Pro, Vectorworks, Revit, Archicad of Rhino.

Ja. Met Twinmotion kunt u camera-animaties, walkthroughs en bewegende scènes maken.
En daarnaast: Twinmotion kan panorama’s en panoramasets maken.

Daarnaast kunt u bewegende mensen, voertuigen en andere geanimeerde objecten toevoegen. Vanuit hetzelfde project kunt u vervolgens afbeeldingen, video’s en interactieve presentaties produceren.

Ja. Op geschikte Windows-computers kunt u Twinmotion gebruiken voor VR-presentaties.

Daarvoor heeft u een ondersteunde VR-headset en een krachtige grafische kaart nodig. VR wordt op macOS niet ondersteund.

Ja. Twinmotion bevat een uitgebreide bibliotheek met materialen, planten, bomen, mensen, voertuigen, meubels, verlichting en andere objecten.

Daarnaast is er toegang tot aanvullende bibliotheken en content. De beschikbaarheid van specifieke inhoud kan per Twinmotion-versie verschillen.

Ja. U kunt eigen texturen, modellen en materialen importeren.

Hierdoor kunt u bedrijfsspecifieke producten, meubels, materialen en projectonderdelen in een presentatie gebruiken.

Wanneer het abonnement afloopt, verliest u de abonnementsgebonden voordelen, waaronder toegang tot Twinmotion Cloud en nieuwe upgrades.

Bestaande lokaal opgeslagen Twinmotion-projecten verdwijnen niet automatisch. Welke versie u daarna kunt blijven gebruiken, is afhankelijk van de licentievoorwaarden die op uw abonnement van toepassing zijn. Controleer dit daarom vooraf bij uw leverancier of in uw Epic-account

winmotion kan op meerdere computers worden geïnstalleerd, maar een betaalde seat is aan één gebruiker gekoppeld.

Dezelfde licentie mag niet gelijktijdig door verschillende personen worden gebruikt. Voor meerdere gebruikers zijn meerdere seats nodig. De precieze voorwaarden staan in de actuele Twinmotion-licentieovereenkomst.

Ik heb een geldige Subscription.

Maar let op; log je 2020 versie uit want anders krijg je een melding dat je 2 programma’s tegelijk hebt geactiveerd (dat is immers ook zo als je vergeet af te melden via sign out)

Immers: SketchUp 2020 en SketchUp 2021 zijn aparte programma’s en kunnen naast elkaar op jouw  computer draaien. Je gebruikt dus twee activaties van jouw Subscription. Als je merkt dat je daardoor op een andere computer niet meer kunt inloggen, log dan in één van beide versies uit. Als je geen toegang meer hebt tot het apparaat dan kun je uitloggen/ deactiveren via jouw  Account Management Portal.

My products > Tabblad: View Included Applicatioms> Zie je Programma: SketchUp Pro > Manage devices >  en dan > Deauthorize All.

En daarna kan je opnieuw de licenties toekennen.

Subscription

Log nu in op je Account Management Portal
Dit kun je doen met je Trimble ID of met jouw Google Account, zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt waar de mail naar toe is verzonden!

1. Huidig account, schakel indien nodig van account met de pijl naar beneden.
2. Members gedeelte of ledenadministratie
3. Huidig aantal toegewezen (Active) Seats (geen apparaten!)
4. Resterende (Remaining) Seats

Subscription
Je hebt direct toegang tot de nieuwste versie via de AMP (Acces management portal ), in-product upgrade notificatie of via een directe downloadlink.
(Die je netjes van ons krijgt toegestuurd).

Download SketchUp Pro 2021, installeer het op je machine, activeer het met je Trimble ID (TID) met de door jou opgegeven mailadres  en je bent klaar om met SketchUp Pro Subscriptie aan de slag te gaan.

Standalone licentie

Volgens de licentievoorwaarden behoort de licentie toe aan één gebruiker. Deze persoon mag de licentie op 2 van zijn / haar computers installeren, bv. een desktop op kantoor en laptop voor klantbezoek.

Netwerklicentie
Een netwerklicentie heeft geen beperking wat betreft het aantal activaties en toegewezen personen. De licentie mag u op alle systemen binnen uw organisatie activeren. Het aantal seats wat uw netwerklicentie bepaalt hoeveel gebruikers u gelijkertijd actief kunt hebben. Bijvoorbeeld met een netwerklicentie van 5 seats kunnen er maximaal 5 medewerkers op hetzelfde tijdstip in SketchUp Pro werken.

https://ecom-prd.trimblepaas.com/ecom/portal#/subscription

1. Huidig account, schakel indien nodig van account met de pijl naar beneden.
2. Members gedeelte of ledenadministratie
3. Huidig aantal toegewezen (Active) Seats (geen apparaten!)
4. Resterende (Remaining) Seats

1. Klik op het menu Start (Windows-logo) > Configuratiescherm > Programma's > Programma's en onderdelen > SketchUp #.
2. Selecteer Verwijderen (verwijderen onder Vista of Windows 7).
3. Klik op Ja als u wordt gevraagd of u SketchUp wilt verwijderen.

Let op: Als u problemen heeft met SketchUp, kunt u de optie Wijzigen proberen, waarmee het proces begint van het opnieuw installeren van de programmafuncties die tijdens de laatste installatie zijn geïnstalleerd. Dit kan alle applicatiebestanden repareren die beschadigd zijn (dit heeft geen invloed op of repareer uw SketchUp-tekenbestanden, de SKP-bestanden). Als dat niet werkt, probeer dan SketchUp te verwijderen en opnieuw te installeren.

Autoriseren van SketchUp met een netwerklicentie is niet anders dan autoriseren ervan met een licentie voor één gebruiker. Hoewel een netwerklicentie kan worden geautoriseerd op dezelfde manier als een single-user licentie, is er één belangrijk voorbehoud voor succesvol gebruik van het netwerklicentie: TCP Poorten 5053 en 50530 moeten open zijn tijdens het actief gebruiken van een netwerklicentie. Raadpleeg uw netwerkbeheerder als deze poorten niet open zijn.

Als u SketchUp over een groter netwerk wilt distribueren, kunt u gebruik maken van het MSI-bestand) of een disk-imaging pakket gebruiken, zoals Norton Ghost of Deep Freeze. In beide manieren van beide gedistribueerde installatiestrategieën, kunt u het autorisatieproces vereenvoudigen door het opnemen van een bestand dat het serienummer en autorisatie code voor de gebruikers invult, zodat ze niet zelf hoeven te typen. SketchUp Pro zal automatisch proberen om te autoriseren namens de gebruiker.

Een Twinmotion-seat is bedoeld voor één gebruiker.

Binnen een organisatie kunnen seats worden toegewezen en beheerd via het zakelijke Epic-portaal. Iedere gebruiker die Twinmotion onder een betaald abonnement gebruikt, heeft een eigen seat nodig.

Ja. Een betaald Twinmotion-seat abonnement bevat upgrades gedurende de looptijd van één jaar.

Ook gebruikers die onder de gratis licentie vallen, krijgen toegang tot beschikbare Twinmotion-upgrades.

Voor lokaal ontwerpen en renderen kan Twinmotion grotendeels zonder voortdurende internetverbinding worden gebruikt.

Een internetverbinding is wel nodig voor onder andere installatie, accountcontrole, downloads, online bibliotheken, updates en Twinmotion Cloud.

Subscription

Log nu in op je Account Management Portal
Dit kun je doen met je Trimble ID of met jouw Google Account, zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt waar de mail naar toe is verzonden!

1. Huidig account, schakel indien nodig van account met de pijl naar beneden.
2. Members gedeelte of ledenadministratie
3. Huidig aantal toegewezen (Active) Seats (geen apparaten!)
4. Resterende (Remaining) Seats

Subscription

Je kan jouw licentie deauthorizen en dan heb je weer licentie beschikbaar.. denk dat je te vaak ingelogd bent… 

1) Eerst inloggen met:

Log nu in op je Account Management Portal

 Dan jouw mailadres invoegen met jouw wachtwoord.

2) Klik op deel waar je purchased by Enyacad ziet staan.

Klik op : View included applications.

En bij Manage Devices als jij daar klikt kan jij vervolgens deauthorize All aanklikken.

Ja. Voor het downloaden, installeren en beheren van Twinmotion heeft u een Epic Games-account nodig.

Twinmotion wordt normaal gesproken via de Epic Games Launcher geïnstalleerd.

3) Klik op : View included applications.
En bij Manage Devices als jij daar klikt kan jij vervolgens deauthorize All aanklikken.

Download eerst de Epic Games Launcher. Meld u vervolgens aan met uw Epic Games-account.

In de launcher kiest u Twinmotion en installeert u de gewenste versie. Eventuele Datasmith-plug-ins voor uw ontwerpsoftware worden apart geïnstalleerd of zijn al in het CAD- of BIM-programma ingebouwd.

Ja. Een Twinmotion training is geschikt voor zowel beginnende als ervaren gebruikers.

Tijdens een training leert u bijvoorbeeld:

Modellen importeren en synchroniseren
Materialen toepassen
Licht en sfeer instellen
Begroeiing en entourage toevoegen
Camera’s en presentaties maken
Animaties en panorama’s exporteren
Twinmotion Cloud gebruiken

Een maatwerktraining kan worden afgestemd op uw eigen software, werkwijze en projecten.

Wij geven Twinmotion trainingen

1. Nee. Twinmotion en Unreal Engine zijn verschillende programma’s.

   Twinmotion is gericht op snel en toegankelijk visualiseren. Unreal Engine biedt veel meer technische mogelijkheden, maar vraagt ook meer kennis en configuratie.

   Een Twinmotion-project kan wel verder worden uitgewerkt in Unreal Engine. Houd er rekening mee dat niet alle onderdelen en animaties exact hetzelfde worden overgezet.

Ja. Een verlenging is een goed moment om uw klant- en bedrijfsgegevens te controleren.

Geef naamwijzigingen, adreswijzigingen, wijzigingen in de bedrijfsnaam of een aangepast factuuradres direct door bij uw verlengingsbestelling. Zo kunnen de verlenging en facturatie met de juiste gegevens worden verwerkt.

Mogelijk ziet u deze fout wanneer u vanuit SketchUp werkt met 3D Warehouse of Extension Warehouse.

STAP 1:
Meldt u af bij uw account door het pictogram rechtsboven in het SketchUp-tekenvenster te selecteren. (EN log uit)

STAP 2:
Log weer op de normale wijze in.

STAP 3:
Als dat niet helpt, is er mogelijk een probleem met de internetbrowser op uw computer. Wis in dit geval de geschiedenis van uw browser: Internet Explorer voor Windows-gebruikers en Safari voor Mac-gebruikers.

Safari browser geschiedenis verwijderen

Internet exporer browser geschiedenis verwijderen

Elk bedrijf heeft bij meerdere gebruikers een ‘regelaccount’ dat gekoppeld is aan een algemeen mailadres
(bijvoorbeeld studio@……, of factuur@’bedrijfsnaam’.nl, of Info@’bedrijfsnaam’.nl). Belangrijk is dat de IT afdeling, of degene die alles beheert, het wachtwoord goed weet en onthoudt/ opschrijft.
Als je meer seats of subscriptions hebt gekocht, dien je elke seat toe te wijzen aan een eindgebruiker/ member met elk een eigen Trimble ID.

Dit doe je in het portal Account Management Portal door in te loggen met het regelaccount (het mailadres waarop de licenties zijn aangevraagd/ aangekocht).

Members
Ken het mailadres toe van de werknemer,
bijvoorbeeld werknemers..mailadres @bedrijfsnaam.nl

Een trimble ID is altijd gekoppeld aan een mailadres!  De werknemer onthoudt zijn/haar eigen trimble wachtwoord.